Operational Manager Business Services

Waregem * Fulltime * Bachelor of Master

Dit doe je

• Je leidt een team van een 15-tal administratief-operationele collega’s, verspreid over 9 locaties in België.
• Je organiseert regelmatig overleg binnen de teams.
• Je geeft het team richting om zich te kunnen organiseren in functie van de afgesproken prioriteiten met een duidelijke service mindset naar de interne klanten.
• Je zorgt voor een gestandaardiseerde dienstverlening over alle locaties heen.
• Je rapporteert over de snelheid en kwaliteit van de activiteiten. Je zoekt naar initiatieven om taken te simplificeren, te optimaliseren of te automatiseren. Daarnaast zoek je naar extra diensten die je de interne klanten kan aanbieden om hen optimaal te ontlasten in hun administratieve werk.
• Je weet de vaardigheden, kennis en ervaring binnen je team optimaal te benutten, en motiveert je medewerkers om zich verder te ontwikkelen en ondersteunt hen hierin.
• Je volgt doelstellingen op, je geeft regelmatig feedback en je evalueert prestaties.  
• Je betrekt collega’s bij het uitwerken van verbeteringen en veranderingen, en zet indien nodig samen met de Talent Manager workshops op.
• Je hebt regelmatig contact met collega’s / interne klanten en sluit aan bij regionale overlegmomenten waar nodig.
• Je anticipeert op veranderingen en wijzigende business noden.
• Je communiceert proactief binnen de eigen teams en naar de verschillende stakeholders.
• Je vertegenwoordigt Business Services in strategische projecten en rapporteert daarbij aan de Construction & Sales Director. 

Dit ben je

• Je bent klantgericht en bent gefocust op het behalen van resultaten en een goede interne klantentevredenheid.
• Je bent een doorwinterde operational, people en change manager.
• Je bent toegankelijk voor je medewerkers / collega’s.
• Je coacht je team om zich zelf te leren Je grijpt in en stuurt bij waar nodig.
• Je hecht belang aan een open communicatie op alle niveaus binnen het bedrijf.
• Je kan de strategie vertalen naar je team.
• Je bent vlot met KPI’s & data en gebruikt deze om beslissingen te onderbouwen.
• Je stelt kritische vragen en je zoekt alternatieve oplossingen om werkwijzen te verbeteren.
• Je bent leergierig, ondernemend en resultaatsgericht.
• Je hebt een sterke zin voor verantwoordelijkheid en streeft daarbij naar efficiëntie en kwaliteit.
• Je kan goed organiseren, plannen en coördineren.
• Je kan processen uitwerken en workshops begeleiden.
• Je vindt vlot je weg in digitale tools en nieuwe applicaties.
• Je bent bereid om je regelmatig te verplaatsen tussen de verschillende locaties binnen Matexi, om op die manier je team nóg beter te kunnen bijstaan.

Dit breng je

• Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands, en een zeer goede kennis van het
• Engels en Frans.
• Je hebt ervaring met het leiden van een team.
• Je hebt kennis van proces management en procesoptimalisaties.
• Ervaring in een dienstverlenende omgeving is een troef.

Dit krijg je

• Een financieel solide werkgever, met stevige wortels en een ambitieuze visie.
• Autonomie binnen een gedreven en enthousiast team.
• Een waaier aan opleidingsmogelijkheden.
• Gevarieerde en goed gevulde werkdagen, afgewisseld met voldoende vakantiedagen om je batterijen weer op te laden
• Een aantrekkelijk basisloon aangevuld met een waardevol pakket extralegale voordelen.
• Een bedrijfswagen

Dit zijn wij

Met meer dan 79 jaar expertise is Matexi uitgegroeid tot een van de meest gerenommeerde residentiële vastgoedontwikkelaars in België. Matexi richt zich op het creëren van geweldige woonplekken en ontwikkelt met succes warme en levendige buurten in het hele land en daarbuiten. Duurzaamheid is een essentieel onderdeel van onze ontwikkelingen en bedrijfscultuur. Matexi heeft zichzelf herhaaldelijk opnieuw uitgevonden sinds de oprichting: van landbouwmakelaar tot landontwikkelaar, en van woningbouwer tot ontwikkelaar van duurzame buurten, wat heeft geleid tot een enorme expertise in de sector.

Vragen?

Neem dan gerust contact met ons op!  Florence Santens - Senior HR BP - 0471 12 93 56

Bij Matexi staat teamwork centraal. Iedere mening telt. Daarom hechten wij veel belang aan identiteit en diversiteit, zodat ook jij als uniek individu kan meewerken aan inspirerende buurten.

Belangrijk: bij het solliciteren wordt u omgeleid naar een ander platform.